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捕鱼弓箭:一次关乎群众冷暖的督查——国务院供暖工作督查侧记

时间:2019/11/26 18:55:09  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “我们已经开始供暖,家里温度正在上升,真的感谢你们解决了大问题!”11月16日上午,在国务院督查组从大同赶往太原核查其他供暖问题线索的路上,一条感谢的信息传来。发信人是山西省大同市平城区的住户。不久前,这位住户曾反映小区没有供暖的问题。针对督查组核查的问题,大同市政府责成有关单...
    “我们已经开始供暖,家里温度正在上升,真的感谢你们解决了大问题!”11月16日上午,在国务院督查组从大同赶往太原核查其他供暖问题线索的路上,一条感谢的信息传来。发信人是山西省大同市平城区的住户。不久前,这位住户曾反映小区没有供暖的问题。针对督查组核查的问题,大同市政府责成有关单位连夜恢复供暖。

  供暖,关乎千家万户的冷暖,是冬季最重要的民心工程之一。根据群众在“互联网+督查”平台反映的冬季取暖问题线索,国务院办公厅督查室近日派员在河北省、山西省有关地方进行明察暗访。

  “家里暖不暖和?”这是督查组最关心的问题。在河北、山西多地赶赴现场后,除了听当事人介绍,督查组成员还要去室内摸一摸暖气凉不凉,用温度计测一测准确温度。实际上,这种坚持问题导向、“一竿子插到底”的工作精神,在督查工作中是常态化的。

  针对一个个问题线索,仔细核实,不漏掉任何一个细节。一周时间,督查组两路人员从山西最北边的大同市到最南边的运城市,从河北南部的邯郸、邢台到石家庄、保定再到北部的张家口,每到一处,都会第一时间与当事人核实情况。走家串户了解情况时,经常是起早贪黑。在张家口、大同,督查组夜里冒着严寒和大风,去有关小区了解情况。为了能摸准真实情况,督查组在石家庄时,凌晨两次赴有关小区测量温度,回到住地已是凌晨4点。

  供暖问题看似简单,其实也不简单。除了不尽相同的不暖的原因外,还有群众对价格、环保等方面的诉求。面对问题症结,督查组每到一个地方都要多方求证、摸准症结,明确责任,在掌握第一手情况资料的基础上,协调推动地方或部门解决问题。

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